FLEETLEADS
Regionale Akquise, Bestandskundenpflege und Kundenrückgewinnung
Der Automobilhandel ist der verlängerte Arm der Automobilhersteller und -importeure. Die regionale Marktbearbeitung spielt in Bezug auf Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege eine wichtige Rolle. Vertrieb ist „People Business“ und die persönliche Kundenansprache – besonders in einem regionalen Markt – ermöglicht die größte Verkaufschance.
Dataforce unterstützt einzelne Autohändler und Autohausgruppen bei ihren regionalen Vertriebsaktivitäten. Hierfür stellen die Automobilhersteller regelmäßig Werbekostenzuschüsse (WKZ) und Bonusprogramme bereit, die Sie unbedingt nutzen sollten.
Unsere Mission ist es,
Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele zu unterstützen.
FLEETLEADS
Sind Sie auf der Suche nach Neukunden? Wir bringen Sie in Kontakt mit Fuhrparks und Gewerbekunden in Deutschland!
Die Kaltakquise von Neukunden ist die Königsdisziplin im Vertrieb und sie steht bei Ihren Wettbewerbern ganz oben auf der To-Do Liste. Verkaufsteams sprechen lieber mit Bestandskunden, anstatt den mühsamen Weg der Kaltakquise zu gehen. Verständlich, aber langfristig ein hohes Risiko für den Autohändler, denn in Zeiten abnehmender Kundenloyalität und Änderungen des Kaufverhaltens, ist das Gewinnen von Neukunden unverzichtbar.
Darüber hinaus dürfen Sie natürlich auch Ihre Bestandkunden nicht vernachlässigen. Irgendwie eine Zwickmühle. Diesen Engpass lösen wir für Sie mit unserer Neukundenakquise für Autohändler.
Kommen Ihnen dieser Probleme bekannt vor?
- Wir haben aktuell doch keine Zeit für Neukundenakquise.
- Wir haben viel zu wenig Personal und Kapazität?.
- Wir haben keine qualifizierten Adressen, wo sollen wir denn anfangen?
Dann haben wir die Lösungen für Sie!
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Kundenakquise.
Wir haben ein qualifiziertes Team aus Automotive Akquise Experten.
Wir haben eine qualifizierte Datenbank mit 130.000 Fuhrparkadressen und über 2 Mio. bonitätsgeprüften Firmen- und Gewerbeadressen.
Wir wissen, welche Unternehmen bereits EVs im Bestand haben und welche EV-affin sind, wodurch sich ungenutztes Marktpotenzial erschließen lässt.
„Wir müssten diesen und jenen Kunden mal wieder anrufen.“
Kommt Ihnen dieser Satz bekannt vor?
Falls ja, sollten, offen gesagt, die Alarmglocken schrillen.
Denn Sie können sich sicher sein, dass Ihre Wettbewerber Ihre Kunden kontaktieren.
Kennen Sie Ihre Kunden so gut, dass Sie alle Marken und Modelle im Bestand und somit das Up-Selling Potenzial kennen?
Falls nicht, lassen Sie Umsatz liegen. Verkaufsgebiete sind in den meisten Fällen „natürlich“ begrenzt. Der Ausbau von Bestandskunden bietet die größte Chance das Marktpotenzial auszuschöpfen.
Wir kennen Ihre Kunden. Und falls wir sie noch nicht kennen, finden wir das Potenzial für Sie heraus.
Kunden zu verlieren ist schmerzhaft, denn Sie spüren es sofort am Umsatz. Besonders bei Gewerbe- und Flottenkunden, denen Sie mehrere Fahrzeuge verkauft haben.
Think positiv: Es gibt Wege damit denen Sie die Chance auf eine Kundenrückgewinnung erhöhen. Hierfür müssen Sie jedoch die aktuelle Situation kennen und erfahren, warum die Zusammenarbeit beendet wurde.
Wir rufen Ihre verlorenen Kunden für Sie an und…
- versuchen einen neuen Termin mit Ihrem Verkaufsteam zu vereinbaren
- finden heraus, warum die Kundenbeziehung beendet wurde
- wie zufrieden Ihre Kunden zuvor waren
- welcher Wettbewerber den Zuschlag erhalten hat
Unscheinbar aber dennoch ein wichtiges Aushängeschild für Autohändler ist die regelmäßige Erreichbarkeit für Ihre Kunden. Warteschleifen und Mailboxansagen frustrieren Kunden und auch den Händler, weil jeder verpasste Anruf auch verpasster Umsatz sein kann.
Mit unserer Telefonannahme für den Verkauf oder Service garantieren wir Ihnen Erreichbarkeit für Ihre potenziellen Firmen- und Privatkunden – auch zu saisonalen Stoßzeiten Für eingehenden Anfragen werden, bei Anbindung an Ihr Kundensystem, direkt Termine für die passenden Mitarbeiter und in die vordefinierten Zeitfenster vereinbart. Durch jahrelange Erfahrung in unserer Zusammenarbeit mit den Autohandel decken wir insbesondere folgende Themen ab:
- Inspektionen
- Reifenwechsel (Sommer und Winter)
- Rückrufaktionen
- Spezielle Angebote (z.B. Frühjahrs-Check)