Ganz frisch aus der Dataforce User Chooser Studie 2023, die Mitte November veröffentlicht wird, präsentieren wir erste Erkenntnisse zu den Dienstwagenfahrern. Wir haben 700 User Chooser zu ihrem aktuellen Informationsstand befragt. Bei welchen Themen fühlen sie sich nicht gut informiert oder unsicher?
Es zeigt sich, dass vor allem personalisierte Angebote und Empfehlungen nicht direkt beim Dienstwagenfahrer ankommen. Diese verbleiben oft beim Fuhrparkmanagement und werden nicht an die Fahrenden weitergeleitet. Dass Fahrzeuge immer mehr können und mittlerweile selbstständig digitale Lösungen bieten, ist nicht mehr ganz neu. Allerdings sind 35% der User Chooser noch unsicher im Umgang, es fehlt an einer Einweisung. Immerhin 74% wissen, wie sie sich bei einem Unfall mit dem Firmenwagen verhalten müssen und nur 22% kennen sich nicht gut mit ihren Fahrzeugfunktionen aus.
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