83 % aller Fuhrparkverantwortlichen bevorzugen die Markenwerkstatt, diese ist und bleibt mit Abstand der Reparaturbetrieb Nummer 1.
Die meisten Fuhrparkleiter lassen Ihre Flottenfahrzeuge in einer Markenwerkstatt reparieren – aber immerhin mehr als ein Drittel arbeitet mittlerweile auch mit freien Werkstätten oder spezialisierten Dienstleistern zusammen. Da Dataforce in der After Sales Analyse 2018 bei dieser Frage Mehrfachnennungen erlaubt hat, könnte sich hier auch ein differenziertes Auftragsverhalten widerspiegeln: Solange die Autos neu sind und der Service unter den Garantievorgaben läuft, ist die Markenwerkstatt die erste Wahl. Bei älteren Modellen darf möglicherweise später auch der Meister von nebenan den Schraubenschlüssel schwingen.